Big Data é um termo utilizado na Tecnologia da Informação para definir a análise e a interpretação de grandes volumes e variedades de dados. O Big Data vem mudando a forma como as empresas investem na captação de clientes e lançamentos de novos produtos e serviços.
Quando um usuário acessa algo na internet (um post em redes sociais, uma expressão em um site de buscas, compras, etc.) ele é capaz de gerar de forma inconsciente uma gama de informações. A internet pode ser uma fonte de informações sobre os usuários, desta forma o usuário não é apenas um receptor de mensagens, mas também um potencial emissor de informações sobre si mesmo: gostos, comportamentos, interesses, etc.
Sendo assim, fica óbvio o interesse das empresas nestas informações. Qual o resultado pode ser obtido quando uma propaganda é exibida na tela de um computador onde o usuário acaba de digitar uma busca sobre o termo “ar condicionado”? Ou quando um usuário posta foto de um filhote de cachorro numa rede social?
O Big Data tem como característica os 5V:
• Volume: grande quantidade de dados armazenados em segundos em milhares de cliques.
• Variedades: são os diferentes tipos de dados que devem ser comportados, guardados.
• Velocidade: o tempo de processamento de dados que deve ser eficiente.
• Veracidade: as informações devem ser verídicas e de pessoas, não de máquinas ou robôs.
• Valor: são os valores que as informações precisam agregar, ou seja, de que forma a informação será útil para as empresas.
O Big Data é um trunfo pelo qual as empresas buscam adquirir informações sobre seus clientes e potenciais clientes para influenciá-los a seu favor, além de agregar valores que são mais apreciados pelo mercado.
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